Tous vos clients et prospects, enfin au même endroit
Fini le carnet, les contacts éparpillés dans le téléphone et les devis perdus dans la boîte mail. Le CRM de Sifrage réunit vos clients, vos prospects et tout leur historique au même endroit, sur ordinateur comme sur mobile.
Historique complet Particuliers et pros Aucune affaire oubliée
Un CRM pensé pour les artisans du bâtiment
Un artisan qui se développe accumule vite des dizaines de clients et de prospects : des particuliers, des syndics, des entreprises, chacun avec ses devis, ses chantiers et ses échanges. Quand tout est éparpillé entre le carnet, le téléphone et la boîte mail, on perd du temps et, surtout, on laisse filer des affaires.
Le CRM de Sifrage centralise tout : un annuaire clair de vos clients, une fiche complète par client avec ses devis, factures et coordonnées, et un suivi de vos affaires en cours pour relancer au bon moment. Le tout accessible depuis votre ordinateur au bureau comme depuis votre téléphone sur le chantier.
Fiche client
Tout l'historique d'un client en un coup d'œil
Chaque client a sa fiche : coordonnées, adresse de chantier, devis envoyés, factures émises et paiements. Vous retrouvez en quelques secondes ce que vous avez fait pour lui, son chiffre d'affaires et ce qu'il vous reste à encaisser.
Particuliers et professionnels sont gérés au même endroit, avec des adresses de facturation et de chantier distinctes.
- Devis et factures liés — tout l'historique du client rattaché à sa fiche, sans fouiller vos mails.
- Particuliers et pros — adresses de facturation et de chantier distinctes, documents adaptés.
- Chiffre d'affaires client — ce qu'il vous a rapporté et ce qu'il reste à encaisser, en un coup d'œil.
Affaires en cours
Suivez vos affaires sans rien oublier
Un devis envoyé sans réponse, un prospect rencontré sur un chantier, une demande à rappeler : Sifrage garde la trace de vos affaires en cours sur un tableau clair, de l'opportunité au chantier signé.
Vous voyez où en est chaque affaire et vous relevez chaque opportunité au bon moment, plutôt que de la laisser s'éteindre.
- Pipeline visuel — de l'opportunité au devis signé, chaque affaire à son étape.
- Devis en attente suivis — vous savez quels devis relancer et quand.
- Rien ne se perd — les prospects à rappeler ne passent plus à la trappe.
Au quotidien
Retrouvez n'importe quel client en deux secondes
Une recherche rapide, un filtre par type de client ou par statut, et vous tombez sur la bonne fiche, le bon devis, le bon numéro. Sur le terrain comme au bureau, vous avez toutes vos informations clients à portée de main.
Les coordonnées sont cliquables pour appeler ou écrire directement, et l'ajout d'un nouveau client se fait en quelques secondes.
- Recherche et filtres — par nom, ville, type de client ou statut, en un instant.
- Coordonnées cliquables — appelez ou écrivez à un client directement depuis sa fiche.
- Accessible sur le chantier — toutes vos fiches clients dans votre téléphone, en déplacement.
Migration
Importez vos clients en quelques secondes
Vous changez de logiciel de devis et facturation ? Déposez votre fichier de clients au format CSV, Sifrage reconnaît vos colonnes et vous propose un aperçu avant de valider l'import.
Les fiches déjà présentes ne sont jamais dupliquées : Sifrage détecte les doublons et vous laisse le dernier mot sur ce qui doit être importé.
- Import CSV — déposez votre fichier clients, Sifrage reconnaît vos colonnes automatiquement.
- Détection des doublons — les fiches déjà présentes ne sont jamais importées en double.
- Aperçu avant import — vous validez la correspondance des champs avant que rien ne soit enregistré.
Questions fréquentes
Vous vous demandez peut-être
Le CRM gère-t-il les particuliers et les professionnels ?+
Oui. Sifrage gère aussi bien les clients particuliers que les entreprises, avec des adresses de facturation et de chantier distinctes, et adapte les documents en conséquence.
Puis-je voir tous les devis et factures d'un client ?+
Oui. Chaque fiche client rassemble l'ensemble des devis envoyés, des factures émises, des paiements reçus et des chantiers. Vous savez en un coup d'œil ce que vous avez fait pour lui et ce qu'il vous reste à encaisser.
Sifrage m'aide-t-il à suivre mes affaires en cours ?+
Oui. Sifrage suit vos affaires sur un tableau clair, de l'opportunité au devis signé, pour que vous reveniez vers chaque prospect au bon moment plutôt que de le laisser s'éteindre.
Puis-je accéder à mes clients depuis le chantier ?+
Oui. Sifrage est accessible depuis votre téléphone. Vous retrouvez n'importe quelle fiche client par une recherche rapide et vous appelez ou écrivez en un geste.
Mes données clients sont-elles protégées ?+
Oui. Vos données sont hébergées en France, sauvegardées quotidiennement et traitées dans le respect du RGPD. Elles vous appartiennent et restent exportables à tout moment.
Puis-je importer mes clients depuis mon ancien logiciel ?+
Oui. Déposez votre fichier CSV de clients, Sifrage reconnaît vos colonnes et détecte les doublons. Vous vérifiez l'aperçu puis validez l'import en quelques secondes, sans ressaisie.
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